Besoin d'aide ou de secours? Qui appeler (112, 1722,...)?
112
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Le 1733, numéro unique pour les gardes en semaine également...
A partir du 31 mars prochain, le numéro à former pour connaître le médecin de garde sera également le 1733 en semaine de sorte qu'il n' y aura plus que ce numéro à retenir ou à encoder aussi bien pour la semaine que le WE. Le 078/051.052 qui était le numéro à former en semaine disparaît donc...
La garde de semaine sera toujours assurée par un des 4 médecins de Wellin à son cabinet et non pas au poste de garde de Bièvre où ne seront toujours assurées que les gardes de Week-End et jours fériés.Il s'agit d'une simplification pour le patient qui n'a plus qu'un numéro à retenir. Le patient sera mis en relation avec un préposé formé à assurer le tri et à réorienter soit vers le généraliste de garde soit organiser la mise en place d'une ambulance et/ou SMUR afin de ne pas perdre de temps lors des vraies urgences.Le site internet : 1733.be -
Le 1733 arrive sur internet...
Les postes médicaux de garde Luxembourg-Dinant sont en place depuis un peu plus d’un an. Pour désengorger quelque peu le numéro de téléphone unique 1733, les responsables des postes de garde ont lancé le site www.1733.be. Explications avec Jean-Luc Parmentier, président des postes médicaux de garde Luxembourg-Dinant.Après quelques dérapages, le numéro unique 1733 — qui sert à contacter le service médical de garde de sa région les week-ends et jours fériés — est à présent entré dans les mœurs des Luxembourgeois et des habitants de l’arrondissement de Dinant. Toutefois, la centrale d’appel reste souvent débordée par les appels. Ce pour quoi les responsables des postes médicaux de garde (PMG) ont décidé de lancer, à la fin du mois de mars, un site internet à partir duquel les patients peuvent prendre rendez-vous pour une consultation.
Le site : www.1733.be -
Province de Luxembourg : le 1733 victime de son succès...
En province de Luxembourg, le succès de la mise en place des 7 postes de garde et du numéro d'appel 1733 entraîne quelques difficultés. En effet, les cinq préposés de ce service doivent faire face à une moyenne de 70 à 80 appels à l'heure. Cet état de fait ne leur permet pas de suivre le questionnaire type pour chaque appel sous peine de diminuer encore leur disponibilité. Les patients qui ne parviennent pas à atteindre le 1733, se rabattent alors vers le 112 qui, de ce fait, est également saturé. La technologie du standard du 112 est obsolète et ne permet pas d'élargissement, elle devrait être modernisée dans les 2 prochaines années. Des solutions existent et une enveloppe budgétaire a été récemment débloquée afin de faire face à ces problèmes. 
Comment et pour quoi cet argent va-t-il être utilisé? La Sénatrice wellinoise Dominique Tilmans a récemment posé des questions à propos de ces différentes problèmatiques à la Ministre de la Santé Laurette Onkelinx. Je vous propose de prendre connaissance de ces questions et des réponses de la Ministre en consultant le document pdf ci-après : Dem. Explication ligne 112.pdf (Cliquez pour télécharger).La note du blog de Wellin à propos de la mise en route des postes de garde : cliquez ici
