Province de Luxembourg : le 1733 victime de son succès... (22/07/2012)
En province de Luxembourg, le succès de la mise en place des 7 postes de garde et du numéro d'appel 1733 entraîne quelques difficultés. En effet, les cinq préposés de ce service doivent faire face à une moyenne de 70 à 80 appels à l'heure. Cet état de fait ne leur permet pas de suivre le questionnaire type pour chaque appel sous peine de diminuer encore leur disponibilité. Les patients qui ne parviennent pas à atteindre le 1733, se rabattent alors vers le 112 qui, de ce fait, est également saturé. La technologie du standard du 112 est obsolète et ne permet pas d'élargissement, elle devrait être modernisée dans les 2 prochaines années. Des solutions existent et une enveloppe budgétaire a été récemment débloquée afin de faire face à ces problèmes. 
Comment et pour quoi cet argent va-t-il être utilisé? La Sénatrice wellinoise Dominique Tilmans a récemment posé des questions à propos de ces différentes problèmatiques à la Ministre de la Santé Laurette Onkelinx. Je vous propose de prendre connaissance de ces questions et des réponses de la Ministre en consultant le document pdf ci-après : Dem. Explication ligne 112.pdf (Cliquez pour télécharger).
La note du blog de Wellin à propos de la mise en route des postes de garde : cliquez ici
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